اندیشکده افرا که در طول فعالیت خود پژوهش‌های مختلفی درباره شیوه‌های افکارسنجی، تحلیل نتایج و بازارسنجی انجام داده است. افرا در آستانه چهاردهمین دوره انتخابات ریاست‌جمهوری که به‌صورت زودهنگام برگزار شد با تشکیل دپارتمان افکارسنجی، نسبت به عملیاتی‌سازی افکارسنجی با طرح پرسش‌های عمومی و اجتماعی اقدام کرد. این فرایند به‌عنوان آغاز راه اجرایی و بسترسازی جهت تکمیل محتوای علمی و ساختاری مرکز افکارسنجی تعریف شد و بعد از انتخابات نیز با پرسش‌های مختلف که زمینه اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی و سیاسی داشت ادامه پیدا کرد. باتوجه‌ به بسترهای مجازی در حال استفاده، بستر تلگرام برای جمع‌آوری داده‌ها و نرم‌افزارهای بله اینستاگرام و تلگرام برای انتشار نتایج انتخاب شد. نتایج نظرسنجی در دو حوزه اصلی مورد استفاده قرار می‌گیرد. اول شناخت شرایط اجتماعی فرهنگی کشور و درک نظر مخاطبان نسبت به مسائل روز جامعه و دوم به‌کارگیری نتایج در تحلیل سیاست‌ها و سیاست‌گذاری‌ها جهت ارائه به نهادهای تصمیم‌گیر و ذی‌نفوذ جهت بهبود سیاست‌گذاری در راستای منافع عموم مردم. مسیر طراحی شده در این دپارتمان دارای چشم‌اندازی مبتنی بر رشد، بهبود و ارتقا کیفیت است تا بتوان از طریق آن با صرف کمترین هزینه و بهره‌گیری از زیرساخت‌های نوین و دیجیتال داده مناسبی جمع‌آوری کرد و سپس با تحلیل درست و مبتنی بر واقعیت و ارائه آن به محققان، پژوهشگران و سیاست‌گذاران شاهد بهبود وضعیت اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی کشور بود.
به منظور استفاده کاربردی از داده­‌های جمع‌آوری شده از سطح جامعه و مجموعه کلان داده‌­های موجود در فضای دیجیتال، دفتر علوم اجتماعی محاسباتی و افکارسنجی اندیشکده افرا، بهترین تحلیل‌­ها را با استفاده از انواع نرم­افزارها و به کارگیری هوش مصنوعی ارائه می­‌دهد. این اطلاعات در تصمیم گیری­‌های راهبردی، چراغ راهنمای مجموعه‌های خصوصی و سیاست‌گذاران خواهد بود و تحلیل داده‌­ها و افکار سنجی به مدیران مجموعه‌ها و در شناخت وضعیت موجود بسیار یاری‌­رسان است.